為切實規(guī)范藥品市場秩序，保障群眾用藥安全，太原市尖草坪區(qū)市場監(jiān)管局于近期組織開展零售藥店藥品安全專項檢查，圍繞藥品GSP合規(guī)管理、經(jīng)營行為宣傳引導(dǎo)及投訴舉報處理能力提升三方面推進工作。

嚴抓藥品GSP管理，筑牢質(zhì)量安全防線。以《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》為核心，執(zhí)法人員重點檢查了3個方面。一是購銷存可追溯性，抽查藥品采購票據(jù)、驗收記錄及計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場指導(dǎo)完善電子臺賬。二是儲存條件合規(guī)性，核查陰涼區(qū)、冷藏柜溫濕度監(jiān)控記錄。三是效期與養(yǎng)護管理，重點對近效期藥品專區(qū)設(shè)置、養(yǎng)護記錄真實性進行核查。

多維宣傳強化引導(dǎo)，達成規(guī)范經(jīng)營共識。采取“監(jiān)管+服務(wù)”模式提升經(jīng)營者合規(guī)意識。一是入企精準培訓(xùn)，針對現(xiàn)場檢查情況，執(zhí)法人員對零售藥店開展一對一指導(dǎo)，解析新修訂《藥品管理法》中零售環(huán)節(jié)責(zé)任條款。二是警示教育提醒，通過監(jiān)管微信群推送藥品安全警示案例，發(fā)布合規(guī)經(jīng)營提醒。

投訴舉報閉環(huán)管理，提升應(yīng)急處置能力。針對價格明碼標價、網(wǎng)絡(luò)售藥宣傳等熱點投訴，開展“能力+機制”雙提升行動。一是標準化培訓(xùn)，強調(diào)藥店負責(zé)人要嚴格按照法律法規(guī)規(guī)范經(jīng)營，開展法規(guī)深度解讀、對熱點投訴案例進行復(fù)盤、模擬輿情應(yīng)對，切實提升藥店規(guī)范經(jīng)營能力。二是回頭看機制，對已辦結(jié)投訴開展“回頭看”，重點核查整改真實性，對藥店重復(fù)被訴問題實施專項約談。

尖草坪區(qū)局將持續(xù)深化“檢查+宣傳+服務(wù)”三位一體監(jiān)管模式，全力保障群眾用藥安全。（鄧景峰）