“阿姨您好，我是密云鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員，您的家醫(yī)簽約已經(jīng)到期，您什么時(shí)間方便過來續(xù)約，提前給您預(yù)約一下。”今年以來，密云鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極探索基層公共衛(wèi)生服務(wù)的新路徑，推出“健康積分”服務(wù)新模式，將健康行為轉(zhuǎn)化為可量化、可兌換的“積分獎(jiǎng)勵(lì)”，使居民從“被動(dòng)醫(yī)療”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)健康”。

健康有“分值”，小積分激發(fā)大熱情。“居民家醫(yī)簽約20分，簽約居民醫(yī)師服務(wù)費(fèi)支付30分，慢病患者門診隨訪1次10分……”在家醫(yī)簽約健康管理積分表上，健康監(jiān)測(cè)、慢病隨訪、健康宣教等7項(xiàng)積分細(xì)則清晰明了。居民參與對(duì)應(yīng)的家庭醫(yī)生簽約及公衛(wèi)服務(wù)即可獲得相應(yīng)積分，積分值可免費(fèi)兌換相應(yīng)的健康生活用品及健康大禮包等福利?！敖】捣e分”實(shí)施以來，居民健康管理積極性顯著提高，簽約居民滿意度超過95%。

健康+服務(wù)，助力提升服務(wù)質(zhì)量。家醫(yī)團(tuán)隊(duì)通過積分?jǐn)?shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別居民健康需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；合理調(diào)整家醫(yī)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)采取競(jìng)聘和院方聘任制，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成員采用雙向選擇機(jī)制，加大向團(tuán)隊(duì)內(nèi)績(jī)效分配傾斜比例，在調(diào)動(dòng)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)積極性、確保工作順利開展的同時(shí)，提高了家醫(yī)團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。

下一步，密云鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)深化基層健康服務(wù)，通過“服務(wù)換積分、積分換福利”良性循環(huán)，讓居民健康更有保障，幸福更有“醫(yī)”靠！