一心堂這家藥妝店經(jīng)營品類涉及護膚、護發(fā)、彩妝、藥品、保健品、中藥養(yǎng)生品類，還有各種健康食品。內(nèi)設(shè)有韓國化妝品專區(qū)，國產(chǎn)化妝品專區(qū)、口腔護理專區(qū)、中藥養(yǎng)生區(qū)、彩妝體驗區(qū)、皮膚檢測區(qū)等。

“一心堂在海南開藥妝店，應(yīng)該是探索和摸索的試點。”陜西廣濟堂醫(yī)藥集團李峰表示，現(xiàn)在藥店在這方面作了很多試點，比如廣濟堂集團就做了“醫(yī)館+藥店”的模式，其他的還有“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+藥店”的模式，藥店+醫(yī)療器械、藥店+藥妝等。

從行業(yè)層面來看，一心堂開藥妝店，這是國內(nèi)藥店轉(zhuǎn)型的標志性事件，不僅代表著一心堂正在向多元化經(jīng)營展開嘗試，也預(yù)示著行業(yè)已開始轉(zhuǎn)型。

簡單的說，新的探索源于市場的變化?，F(xiàn)今，醫(yī)保報銷政策收緊，醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)化即將全面推進，政策環(huán)境以及市場環(huán)境的變化已迫使零售藥店尋求新出路。

未到生死關(guān)頭，局面不會大變

至于一心堂轉(zhuǎn)型開藥妝店是否會影響到整個行業(yè)轉(zhuǎn)型？現(xiàn)在看還有點早，藥店轉(zhuǎn)型仿佛是狼來了的故事。只要行業(yè)大部分藥店還能生存，很少有藥店特別是中小型藥店做出嘗試。”

他指出，藥妝店屬于純市場化的模式，而國內(nèi)大部分藥店屬于政策導向的醫(yī)保店，除了大連鎖走在創(chuàng)新前列外，其余的中小連鎖和單體店是很難有實力和能力進行藥妝店試點的。

“目前醫(yī)保和客流問題對大部分門店來說還可以維持，并未到生死關(guān)頭。”他說，“大連鎖需要考慮醫(yī)藥改革和電商沖擊帶來的問題，并且還要考慮合規(guī)化操作，與行業(yè)小連鎖單體店比起來，反倒是危機感最強的角色。其他同行則屬于跟隨者。”

他還談到，藥妝店能否成功，主要看三點：一是是否能夠有足夠的時間教育消費者；二是是否有足夠的能力轉(zhuǎn)化自身流量；三是有足夠的商品和價格滿足顧客。

實體店活的好壞，關(guān)鍵在客流

“客流決定藥店生死，客群決定藥店活的好壞。”李峰還談到，在競爭越來越激烈、門店越來越多的的情況下，現(xiàn)在藥店最主要的問題就是客流問題，或者說藥店客流從哪來？

他指出，目前藥店圈整體客流仍在持續(xù)下降，由于線上競爭、線下門店越來越多，目前藥店所做的工作都是圍繞拓展服務(wù)人群的方向進行變革。

他舉例，就像一家門店，每天從門口經(jīng)過的客流是3萬，但是進店客流只有1000，有效客流可能只有200。如果擴大服務(wù)人群，是不是我們的進店客流就有可能變到了1500-2000呢？

他表示，接下來，藥店行業(yè)會像中國互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展史一樣，在三到五年之間，就會出現(xiàn)比較垂直的藥店。藥店會在經(jīng)營品類上以及產(chǎn)品細分上下功夫了，擴大了服務(wù)人群，受眾多了，客流自然上升，連鎖的轉(zhuǎn)型也是基于這種邏輯開展的。

嚴重產(chǎn)能過剩，過半藥店要轉(zhuǎn)變

今年5月30日，在賽柏藍舉辦的“第三屆DTP大會”上，經(jīng)濟學博士倪滬平就談到，中國的藥店行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重產(chǎn)能過剩，供給遠遠超過需求，市場形成了惡性競爭，一般藥店盈利非常薄弱，甚至虧本運行。

知名營銷專家也指出，一般，國際慣例是6000人一家藥店，中國目前是3000人一家店，城市是2000人，例如成都，已經(jīng)達到了每1800人一家藥店。

目前，我們?nèi)丝诔?4億，零售藥店數(shù)近50萬家。如果按1:6000的比例計算，全國只需要23.3萬家藥店。

很顯然，按照這個配比，全國近50萬家藥店的布局是不合理的。換句話說，一半以上的藥店面臨挑戰(zhàn)，要么轉(zhuǎn)型，要么被淘汰。