
我們有時候也會看到抖音視頻里,會發(fā)出古代藥店和現(xiàn)代藥店的對比,古代藥店的對聯(lián)是希望人們不得病,現(xiàn)代藥店是買1贈1的活動促銷,這也直接反映了現(xiàn)在藥店的競爭是多么的激烈。
首先李總從人性的角度出發(fā),讓藥店變?yōu)橹欣夏耆说幕顒狱c,李總藥店的櫥窗前留有很大的空地,之前大多的時候都是閑置不用的,李總就把這些空地發(fā)揮到極致。他在櫥窗里堆上各種保健品和藥品做展示,類似我們之前知道的腦白金,氨基酸這些產(chǎn)品,同時李總還讓人買了幾套桌椅在空地上,并放上象棋。把這些空間裝修成家的感覺,免費給小區(qū)附近的中老年人使用,把這個空間轉(zhuǎn)變成他們的娛樂場所,同時在藥店門口還張貼有“愛心公廁,免費供應(yīng)開水”等標(biāo)識,讓所有來下棋的人可以免費用店里的廁所,免費喝到開水,就這樣沒有幾天小區(qū)的中老年人就聚集到了這里,我們大家都看到很多老年人不是蹲在窗戶門前就是聚集在廣場上整天沒有什么事可做,能做的事兒,就是幾個老年人聚集在一起聊聊天兒打打象棋。這些中老年人辛苦一輩子,也是時候享受生活了,所以藥店就給這些老年人提供了方便,把自己的空地免費的給這些中老年人來使用。這些老年人沒什么事兒就會到藥店門口來下棋,只要有人來那么就很容易把人都聚集起來,并且引起口碑傳播。象棋本身也是一個群體的活動。這樣做藥店很自然的就聚集了人氣,一下子就旺了起來。有很多中老年人飯后就會閑逛到藥店這邊來圍觀下淇棋。藥店自然而然的就成了大家心目中熱鬧的地方,不管是下棋的還是路過的,看到一群人圍在那里下棋聊天,自然而然都會產(chǎn)生好奇心,就會吸引流量。這是切合目前客戶內(nèi)心人性需求的第一步。
緊接著李總組織舉辦象棋比賽。讓這些中老年人參與其中。與這些客戶互動每天都有獎品提供,可以提供藥店的產(chǎn)品,費用也不高,并且能做到很好的宣傳,很受大家歡迎,李總還提供休閑食品,剛好又是夏天,天氣很熱,李總會偶爾提供一些西瓜,瓜子等食品。來到這里不但可以玩兒,還可以有免費的西瓜和瓜子,所以這些中老年人對藥店這塊寶地更加喜愛了,然后李總精心挑選幾位還有激情的營業(yè)員去和中老年人去交流,去逗他們開心,將氛圍弄得更加和諧快樂,晚上的時候李總還會安排在空地里擺上很大的液晶電視,做一個類似露天電影院的感覺,擺上桌椅免費讓大家觀看,這樣差不多整個小區(qū)周邊的流量都導(dǎo)入到藥店這邊來,白天晚上全都會來到這里,如果要買藥,大家想一想還會去別的藥店嗎?
我們大家都知道,作為一個老板,只要做好兩件事就可以讓對方產(chǎn)生歸屬感,第1個就是互動,第2個就是頻率,只要不斷的去放大它。屬于我們的營銷也就自然而然的做到了,通過日常的接觸,李總獲得了這些中老年人的兒女的聯(lián)系方式,然后向其兒女傳播告訴對方有這樣的一個活動可以通知其父母來參加,完全是免費的,還有獎品,并且很熱鬧很喜慶,那么這些兒女可能就會告訴這些中老年人,某某藥店明天有一個活動,你可以去玩一下,即使是這樣一句簡單的話,都能夠一下子打造出中老年人的歸屬感。
李總心里很清楚真正有意義的有效的促銷活動,必須要建立在消費者健康需求和滿足他們的心理需求的角度層面上來,那么這樣一種促銷活動是基于幫助顧客獲得產(chǎn)品本身最直接的價值,所以就依據(jù)這個層面來設(shè)計促銷活動。我們在設(shè)計有意義的促銷活動的時候,不要急于簡單的想讓顧客來買。也不要基于用禮品刺激顧客購買。一定要把這些活動真正的建立在幫助顧客的基礎(chǔ)之上。
李總通過免費的空間給中老年人提供方便又進一步的改善空間,制造各種中老年人所需要的產(chǎn)品,比如象棋,比如免費的西瓜,比如免費看電影等等,最后經(jīng)過幾個月的鋪墊,李總的藥店也成為了附近最熱鬧生意最好的店,甚至成為了周邊居民口中的標(biāo)志性地點,約會見面也會到某某藥店,關(guān)鍵是藥店已經(jīng)通過這些措施,在周邊居民心目中樹立了誠信經(jīng)營 ,“自己人”的店鋪的概念,后期藥店推廣新藥,搞活動都是非常順利的。
所以我們在做任何商業(yè)模式的時候,不要拘泥于行業(yè)本身,只要記得給到客戶方便,吃虧利他,由此作為出發(fā)點,就可以生發(fā)出博愛的思想,就能夠為客戶所接受,同時作為回饋客戶,在享受方便的同時一定會想著給你回饋一些什么,這樣你的生意自然而然就好了。