滁州市市場監(jiān)管局始終秉持“高效辦成一件事”理念，在前期工作成效的基礎(chǔ)上，進一步推進全市開辦藥店流程優(yōu)化革新，重點從流程整合、宣傳指導(dǎo)、數(shù)字賦能三方面持續(xù)深入開展工作，力求為市場主體提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

流程整合：“簡”出速度，“合”出效率。滁州市局整合開辦藥店涉及的多項許可及備案事項的申請材料，共性材料合并提交，減輕申請人負擔。同時，采取并聯(lián)審批，藥品零售、醫(yī)療器械經(jīng)營許可檢查可合并或委托檢查?，F(xiàn)在通過“開辦藥店一件事”改革，企業(yè)只需提交一套核心申請材料，內(nèi)部流轉(zhuǎn)至各部門，極大地提高了辦事效率，降低了企業(yè)的開辦成本。今年以來，已有11家企業(yè)通過該渠道提交申請。

宣傳指導(dǎo)：“宣”明政策，“導(dǎo)”引方向。滁州市局通過政府網(wǎng)站、公眾號、媒體等多渠道，深度宣傳開辦藥店“一件事”改革的政策、流程與優(yōu)勢，提升社會知曉度。同步編制《開辦藥店“一件事”指南》，于官網(wǎng)和政務(wù)大廳發(fā)布，點明經(jīng)營許可要點。安排專人指導(dǎo)，協(xié)同區(qū)縣市監(jiān)局，凝聚合力，穩(wěn)步推動改革落地見效。截至目前，已累計發(fā)放指南100余份。

數(shù)字賦能：“網(wǎng)”羅便捷，“通”達高效。企業(yè)通過“開辦藥店藥品一件事”平臺，在線提交材料，系統(tǒng)自動初審，材料缺失或格式有誤時，會精準提示修改。平臺與各部門審批系統(tǒng)聯(lián)通，數(shù)據(jù)實時共享，企業(yè)可實時查看審批進度。此外，市局積極收集企業(yè)群眾的反饋意見和建議，及時對平臺進行優(yōu)化調(diào)整，助力開辦藥店業(yè)務(wù)高效開展。目前，已針對平臺完成3項問題的梳理與改進工作。

下一步，滁州市市場監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，強化針對“開辦藥店一件事”相關(guān)工作的宣傳推廣力度，加強與各部門的協(xié)同配合，助力藥品行業(yè)健康發(fā)展，全力守護市民用藥安全與便捷。