為進一步規(guī)范轄區(qū)藥品零售企業(yè)處方藥銷售行為，提升企業(yè)守法經(jīng)營和安全用藥意識，甌海區(qū)局聚焦企業(yè)內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)，采取“查隱患、促規(guī)范、強指導(dǎo)”三項舉措，推動處方藥銷售管理提質(zhì)增效。

一是查銷售行為，糾合規(guī)漏洞。針對部分藥品零售企業(yè)處方藥銷售過程中存在的憑經(jīng)驗銷售、資料留存不全、用藥咨詢不規(guī)范等問題，執(zhí)法人員深入企業(yè)圍繞處方藥銷售流程、處方留存、登記審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展專項行動。在行動過程中，堅持“問題導(dǎo)向+提醒約談”的柔性方式，對發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為以現(xiàn)場指導(dǎo)、書面提醒為主，督促企業(yè)即查即改，逐步形成處方藥銷售閉環(huán)管理機制，推動銷售行為規(guī)范透明。

二是查崗位職責(zé)，促制度落地。為確保處方藥銷售制度落地，聚焦執(zhí)業(yè)藥師在崗履職、交接班記錄、崗位責(zé)任制度等內(nèi)容開展專項督導(dǎo)，推動企業(yè)強化內(nèi)部管理，明確人員職責(zé)，落實制度要求。對于人員配備不合理、制度執(zhí)行不到位的情況，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、提出整改建議等方式，幫助企業(yè)查缺補漏、提升管理水平，防止“有制度不落實、有職責(zé)不履行”現(xiàn)象發(fā)生。

三是強宣傳引導(dǎo)，提守法意識。將普法宣傳與業(yè)務(wù)指導(dǎo)有機結(jié)合，趁上門指導(dǎo)契機，面對面開展處方藥相關(guān)政策解讀、法規(guī)培訓(xùn)、案例警示等活動，幫助企業(yè)理解政策要義、掌握操作規(guī)范、明確法律紅線。同時，通過微信群、公眾號等線上渠道發(fā)布操作指南、法規(guī)要點、常見問題解答等內(nèi)容，提升企業(yè)責(zé)任意識和合規(guī)能力，推動形成“要我守法”向“我要守法”的意識轉(zhuǎn)變。