之所以成了“老賴”,源于金嗓子未按合同要求支付星空華文5167萬元廣告費(fèi),星空傳媒催要無果,遂將其告上法庭。最終,金嗓子敗訴,需向支付原告星空華文廣告費(fèi)和違約金共計(jì)5194.98萬元。
然而,雖然有法院的判決結(jié)果,但金嗓子卻一拖再拖,直到被限制出境,也沒有打款的跡象。
曾經(jīng)通過電視廣告走進(jìn)千家萬戶的金嗓子,陷入如此困境,這是普藥廠商共同面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
成也營銷,敗也營銷
“保護(hù)嗓子,請用金嗓子喉片,廣西金嗓子”。
這支廣告在央視播放了十幾年年,代言人也從羅納爾多,換成了卡卡,憑借國際一線球星的代言,十幾年如一日的廣告投放,金嗓子成了紅遍大江南北的“國民品牌”。
2014年,金嗓子實(shí)現(xiàn)營收6.09億元,超過90%的營收由“金嗓子喉片”這一單一產(chǎn)品貢獻(xiàn),而在此時(shí),金嗓子風(fēng)頭正勁,單一化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并未阻礙金嗓子上市之路,2015年,金嗓子上市港交所。
然而,這幾乎是金嗓子最后的巔峰。上市之后的2016年,金嗓子歸母凈利潤為1.03億元,同比大跌33.4%,而銷售及分銷開支卻同比增長24.9%。
金嗓子的股價(jià)也“跌跌”不休,從2015年上市時(shí)的4.71港元/股,跌到今天的1.47港元/股。2018年最低時(shí),甚至一度跌至0.92港元/股,市值只剩6.8億元,蒸發(fā)近九成。
這其中,金嗓子核心產(chǎn)品銷量一直難有突破。而維持原有銷量則需要耗費(fèi)巨額的銷售成本;新產(chǎn)品的推廣未獲成功,更是雪上加霜。
從2012年到2018年,金嗓子喉片的年銷量穩(wěn)定在1.2億盒左右,可是要維持這樣銷量,金嗓子在2019年承擔(dān)了3.08億的營銷及分銷開支,占7.97億總營收的38.6%。也就是說,金嗓子每產(chǎn)生100元的營收,就要砸將近40元去推廣營銷。
然而這樣高額的銷售費(fèi)率是不得不的,市場上咽喉類用藥的種類繁多,有揚(yáng)子江藥業(yè)的藍(lán)芩口服液、桂龍藥業(yè)的清喉利咽顆粒、桂林三金的西瓜霜等,雖然品類不同,功效卻十分相似,對金嗓子的市場份額產(chǎn)生直接威脅。除此之外,食字號咽喉產(chǎn)品被不斷推出,并通過零售渠道展開分銷。這些競爭對手,讓金嗓子不敢縮減銷售和分銷開支。
這使得金嗓子難以承受任何公司戰(zhàn)略上的挫折,也難以獲得投資者的信任與青睞。
2016年推出了金嗓子草本飲料,并花了8000萬請星空華文打廣告,最后徹底失敗,與此前謀劃的“年銷售額3.5個億”大相徑庭,也成了當(dāng)年業(yè)績下滑的重要原因。直到如今,這筆拖欠的廣告費(fèi)也沒能結(jié)算。
事實(shí)上,用高額的銷售成本維持市場存量,以營銷為重心的生存模式,金嗓子并非先例,最早精通此玩法的是“哈藥集團(tuán)”,因此這樣的經(jīng)營策略也被稱為“哈藥模式”,哈藥集團(tuán)也成為第一個因此興盛,因此衰落的企業(yè)。
“哈藥模式”興亡史
1996年,哈藥集團(tuán)子公司三精制藥巨額虧損,時(shí)任廠長姜林奎加大了廣告投放,效果之好出乎意料。
1997年,三精制藥投放1000萬元廣告,銷售額達(dá)到1億元;1998年投放2000萬廣告,銷售額達(dá)到2.2億元;1999年廣告投放陡增至2億元,銷售額也隨之暴漲至8.6億元。
直到今天,“藍(lán)瓶鈣”、“蓋中蓋”的廣告依然是90后的集體記憶。
嘗到了甜頭的哈藥一發(fā)不可收拾,2000年,哈藥撒出11億廣告費(fèi),這在當(dāng)時(shí)幾乎是天文數(shù)字。廣告覆蓋從中央到地方的各大衛(wèi)視,甚至買下了2000年央視春晚零點(diǎn)報(bào)時(shí)廣告。
但危機(jī)的種子從那時(shí)就開始埋下,高額的營銷費(fèi)用帶來的事利潤率的下降。1998年,哈藥六廠營收僅2.28億元,凈利潤1698萬元。打了廣告后的1999年,哈藥六廠營收達(dá)到10.7億元,漲幅超過400%,稅后凈利潤2483萬元,增幅僅為46%。
哈藥的傳奇延續(xù)了十幾年,在2010年,哈藥集團(tuán)營收達(dá)到180億元,凈利潤高達(dá)11.3億元。
可哈藥模式的崩潰也就此開始,2013年哈藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了180.92億元,但高額的銷售費(fèi)用擠占了盈利空間,當(dāng)年凈利潤只有1.69億元。
隨后,哈藥集團(tuán)不得不大幅削減廣告費(fèi)用以謀求凈利潤。2012年至2018年間,哈藥股份廣告宣傳費(fèi)從8.98億元下降至0.16億元。
可一旦沒了廣告,哈藥集團(tuán)的種種弊病一一顯現(xiàn)。
哈藥股份的營收開始一路下滑。
而凈利潤在最開始降低廣告費(fèi)之后有短暫上升,但隨后也開始下滑。
老產(chǎn)品的生命周期開始結(jié)束,而由于在過去對研發(fā)的忽略,哈藥的產(chǎn)品開始青黃不接,2018年,哈藥股份在產(chǎn)在銷產(chǎn)品211個,品規(guī)338個,品規(guī)比2017年減少201個。
經(jīng)營陷入困境的哈藥不得不在2019年實(shí)現(xiàn)混改,那些人們耳熟能詳?shù)膹V告連同哈藥往日的輝煌,成為了歷史記憶。
用“哈藥模式”得到的,會用“哈藥模式”失去
2018年,哈藥營業(yè)收入為108億元,僅比2009年多1億元,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),哈藥回到了十年前。
對于普藥廠商而言,哈藥模式幾乎有著難以抵擋的魔力,發(fā)財(cái)速度見效快,移花接木簡單易學(xué)。
然而一旦采取了“哈藥模式”,長期忽視研發(fā)和產(chǎn)品差異化,用燒錢營銷以維持營收,而一旦降低營銷費(fèi)用,業(yè)績就會立刻下降。
這是一個恐怖的困境:燒錢鋪廣告遲早會死,但不燒錢會立刻死。
如何精準(zhǔn)營銷,將廣告推送到需要的人,而不是鋪天蓋地?如何維持研發(fā)與營銷的平衡,避免金嗓子產(chǎn)品單一的前車之鑒?哈藥模式不靈的情況下,這些都在考驗(yàn)著普藥廠商。