在縣人民醫(yī)院服務(wù)大廳里,許多前來就診的患者正在醫(yī)護(hù)服務(wù)人員的引導(dǎo)下,有序進(jìn)行掛號、取藥、就診等各項(xiàng)工作,高唐人民醫(yī)院新醫(yī)院的投入使用使就醫(yī)環(huán)境和條件大為改善,醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì),醫(yī)療實(shí)力與服務(wù)溫度的雙提升,讓就醫(yī)群眾享受到了更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
近年來,我縣以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)療服務(wù)生命線,衛(wèi)健局要求我縣各醫(yī)療圍繞一切服務(wù)群眾為宗旨,積極提升服務(wù)水平,在實(shí)現(xiàn)提檔升級的同時(shí)也為周邊的百姓帶來了實(shí)實(shí)在在的方便。各醫(yī)療單位積極加大投入,改善措施,縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心先后投資195萬元進(jìn)行院內(nèi)信息化軟硬件升級改造,投資80萬元改建了270平米的規(guī)范化實(shí)驗(yàn)室及近40平米的門診手術(shù)室,提升了醫(yī)院的總體服務(wù)質(zhì)量,實(shí)驗(yàn)室和門診手術(shù)室三區(qū)兩通道、院感、消防等均達(dá)上級要求標(biāo)準(zhǔn)??h人民醫(yī)院推出“一對一陪同就診”服務(wù),從病人進(jìn)入醫(yī)院開始,醫(yī)聯(lián)體工作人員便跟隨幫助病人辦理就診卡、就醫(yī)檢查、診斷取藥等;需要住院的病人協(xié)助其辦理住院手續(xù),安全把患者交接到住院醫(yī)生手里,讓病人溫暖就醫(yī),真正把服務(wù)辦到群眾心坎里,提高病人滿意度。