為保障人民群眾關(guān)鍵時(shí)段用藥安全，六安市市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉，全方位筑牢藥品安全防線。

早部署，全力維護(hù)群眾消費(fèi)權(quán)益。印發(fā)文件通知，指導(dǎo)各縣區(qū)局結(jié)合無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，做好關(guān)鍵時(shí)段藥品安全監(jiān)管工作。聚焦維護(hù)群眾藥品消費(fèi)權(quán)益，將藥品安全納入市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境突出問(wèn)題排查整治內(nèi)容，規(guī)范市場(chǎng)秩序，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

強(qiáng)監(jiān)管，聚焦重點(diǎn)隱患排查。結(jié)合節(jié)日期間消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)、農(nóng)村和城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)區(qū)域，季節(jié)性流行病用藥、集采中選藥品等重點(diǎn)品種，執(zhí)業(yè)藥師在崗履職、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等重點(diǎn)內(nèi)容，開展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查，共檢查疫苗藥品經(jīng)營(yíng)使用單位787家次，責(zé)令整改72家，立案查處39件。

暢渠道，及時(shí)解決群眾訴求。發(fā)揮12315、12345等線上平臺(tái)作用，暢通線下受理渠道，及時(shí)響應(yīng)、高效處理群眾訴求，構(gòu)建起投訴舉報(bào)從受理、轉(zhuǎn)辦、處置、反饋等全流程閉環(huán)處理機(jī)制。今年以來(lái)共受理涉藥品類投訴31件，已辦結(jié)16件，舉報(bào)14件，已辦結(jié)7件。

廣宣傳，濃厚社會(huì)共治氛圍。發(fā)布《致藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)溫馨提示》，督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)藥品安全主體責(zé)任，強(qiáng)化關(guān)鍵時(shí)段藥品經(jīng)營(yíng)管理。在人流量較大的商場(chǎng)、廣場(chǎng)等區(qū)域，開展安全用藥知識(shí)宣傳。通過(guò)“開學(xué)第一課”為校園師生，普及冬春季流行病常用藥品安全知識(shí)。