為切實規(guī)范小藥店、小診所、小美容店經營秩序,常山縣局芳村所構建“基礎建設、協(xié)同共治、長效監(jiān)管”三位一體治理體系,實現(xiàn)轄區(qū)11家“三小”單位監(jiān)管覆蓋率100%,推動行業(yè)規(guī)范經營取得顯著成效。
一、夯實監(jiān)管基礎,走好整治起步棋。一是動態(tài)建檔強根基。針對轄區(qū)內“三小”經營主體“布局分散、數(shù)量較少”的特點,依托常山縣局提供的基礎數(shù)據,運用“網格排查+數(shù)據比對”監(jiān)管模式,完成轄區(qū)內“三小”單位建檔,精準收錄經營資質、供貨渠道、設備臺賬等關鍵信息。二是標準引領促規(guī)范。向所有“三小”單位發(fā)放《“三小”行業(yè)合規(guī)經營指引》,明確藥品采購、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的合規(guī)要求,累積發(fā)放自查清單表11份。三是靶向培育提質效。組建“芳草地”服務隊,針對4家基礎薄弱單位開展“診斷式”幫扶,通過現(xiàn)場教學、案例解析、模擬檢查等方式,增強經營者合法合規(guī)意識,提高合規(guī)能力。
二、深化協(xié)同共治,走好整治關鍵棋。一是社會監(jiān)督多維覆蓋。構建“線上+線下”立體監(jiān)督體系,通過現(xiàn)場宣傳、微信公眾號等多種渠道,公示投訴舉報電話及線上平臺,鼓勵群眾參與監(jiān)督。二是信用約束雙向發(fā)力。聚焦被行政處罰過、責令改正通知過的經營單位,建立“三小”重點治理清單,不定期開展突擊式行動,推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。三是科普宣傳全域滲透。借“3·15”國際消費者權益日契機開展擺攤宣傳,發(fā)放《孕媽媽用藥有何講究》《安全用妝 共治共享》等宣傳資料60余份,推動形成“全民監(jiān)督、共治共享”的安全用藥氛圍。
三、強化長效治理,走好整治制勝棋。一是聯(lián)動執(zhí)法提效能。依托綜合執(zhí)法一體化平臺,整合市場監(jiān)管、衛(wèi)健、綜合執(zhí)法等多方執(zhí)法力量,建立“1+N”聯(lián)合執(zhí)法機制,開展專項整治行動,形成監(jiān)管高壓態(tài)勢。二是數(shù)字監(jiān)管精研判。整合案件系統(tǒng)、藥品溯源系統(tǒng)、執(zhí)法記錄儀及投訴舉報信息等數(shù)據源,分析鎖定1家重點監(jiān)管單位,實施“靶向執(zhí)法”。三是閉環(huán)管理防反彈。建立共性整改問題清單,對重點問題實施重點監(jiān)督,開展“回頭看”專項整改,推動問題整改率達100%。