為進(jìn)一步規(guī)范藥品零售行業(yè)經(jīng)營秩序,壓實(shí)執(zhí)業(yè)藥師崗位責(zé)任,針對執(zhí)業(yè)藥師在崗難監(jiān)管、部分處方藥銷售不規(guī)范等行業(yè)現(xiàn)象,梁溪區(qū)市場監(jiān)管局積極響應(yīng)無錫市市場監(jiān)管局部署,在全市率先開展執(zhí)業(yè)藥師線上打卡試點(diǎn)工作,通過“智慧監(jiān)管+實(shí)地核查”雙軌并行模式,切實(shí)提升監(jiān)管效能,為群眾用藥安全保駕護(hù)航。
一是試點(diǎn)先行,高效部署推進(jìn)
依托已建立的全區(qū)在營藥店監(jiān)管工作聯(lián)絡(luò)體系,通過定向發(fā)布操作指南、視頻教程及常見問題指引,實(shí)現(xiàn)對全區(qū)465家藥店政策宣貫的全覆蓋。聯(lián)動連鎖企業(yè)總部建立“總部督導(dǎo)-門店落實(shí)”責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制,督促總部核查所屬門店打卡情況,形成行業(yè)自治與行政監(jiān)管合力。
二是技術(shù)支撐,保障運(yùn)行順暢
組建“監(jiān)管人員+技術(shù)團(tuán)隊(duì)”保障專班,建立24小時(shí)在線答疑機(jī)制。針對試行過程中出現(xiàn)的執(zhí)業(yè)藥師賬號綁定異常、定位偏差等高頻問題,開展遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo),半個(gè)月內(nèi)累計(jì)審核校準(zhǔn)定位信息123家次,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
三是實(shí)地核驗(yàn),強(qiáng)化監(jiān)管實(shí)效
建立“線上監(jiān)測+線下核查”閉環(huán)機(jī)制,組織分局開展實(shí)地核查。重點(diǎn)核驗(yàn)執(zhí)業(yè)藥師在崗履職記錄、處方藥銷售憑證與系統(tǒng)打卡數(shù)據(jù)的一致性。現(xiàn)場收集解決軟件運(yùn)行相關(guān)問題,督促藥店經(jīng)營方履行好管理責(zé)任,確保打卡記錄的真實(shí)性和有效性。
下一步,梁溪區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化試點(diǎn)成果,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為全市藥品零售行業(yè)規(guī)范化管理貢獻(xiàn)基層實(shí)踐樣本,為群眾構(gòu)建更規(guī)范、更安全的用藥環(huán)境。