近期,華巨百姓緣大藥房連鎖股份有限公司需集中辦理旗下多個分店的執(zhí)業(yè)藥師注冊證。滁州市市場監(jiān)管局緊緊圍繞經(jīng)營主體與辦事群眾需求,始終秉持優(yōu)質(zhì)、高效的為企服務(wù)理念,面對集中辦理業(yè)務(wù)量大、時間緊的情況,提前謀劃,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),多措并舉確保高效、平穩(wěn)、有序辦理。
推行全程網(wǎng)辦,壓縮審批時限。進一步對注冊流程進行全面梳理,明確首次注冊、延續(xù)注冊、變更注冊及注銷注冊等各環(huán)節(jié)規(guī)范,積極推行國家藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)門戶線上辦理模式。在線提交材料,壓縮審批時間,首次、延續(xù)、變更注冊由法定多日縮短至3個工作日內(nèi)辦結(jié),注銷注冊更是實現(xiàn)1個工作日內(nèi)辦結(jié)。
強化服務(wù)意識,提升服務(wù)效能。設(shè)立專門的注冊咨詢專線,及時為申請人答疑解惑。同時,精心編制《執(zhí)業(yè)藥師注冊操作指南》,詳細(xì)說明注冊環(huán)節(jié)要求、材料準(zhǔn)備要點及常見問題等,供申請人隨時查閱。批量辦理期間,累計回復(fù)咨詢30余次,發(fā)放指南110余份。
截至批量辦理結(jié)束,共完成首次注冊6人次、延續(xù)注冊3人次、變更注冊105人次、注銷注冊2人次。通過批量辦理,不僅高效解決了執(zhí)業(yè)藥師注冊難題,也為藥品經(jīng)營企業(yè)的正常運營提供有力支持。下一步,滁州市市場監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化執(zhí)業(yè)藥師注冊服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式,為保障群眾用藥安全貢獻力量。