近期,華巨百姓緣大藥房連鎖股份有限公司需集中辦理旗下多個(gè)分店的執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證。滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)主體與辦事群眾需求,始終秉持優(yōu)質(zhì)、高效的為企服務(wù)理念,面對(duì)集中辦理業(yè)務(wù)量大、時(shí)間緊的情況,提前謀劃,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),多措并舉確保高效、平穩(wěn)、有序辦理。
推行全程網(wǎng)辦,壓縮審批時(shí)限。進(jìn)一步對(duì)注冊(cè)流程進(jìn)行全面梳理,明確首次注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè)、變更注冊(cè)及注銷注冊(cè)等各環(huán)節(jié)規(guī)范,積極推行國(guó)家藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)門戶線上辦理模式。在線提交材料,壓縮審批時(shí)間,首次、延續(xù)、變更注冊(cè)由法定多日縮短至3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),注銷注冊(cè)更是實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效能。設(shè)立專門的注冊(cè)咨詢專線,及時(shí)為申請(qǐng)人答疑解惑。同時(shí),精心編制《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)操作指南》,詳細(xì)說(shuō)明注冊(cè)環(huán)節(jié)要求、材料準(zhǔn)備要點(diǎn)及常見(jiàn)問(wèn)題等,供申請(qǐng)人隨時(shí)查閱。批量辦理期間,累計(jì)回復(fù)咨詢30余次,發(fā)放指南110余份。
截至批量辦理結(jié)束,共完成首次注冊(cè)6人次、延續(xù)注冊(cè)3人次、變更注冊(cè)105人次、注銷注冊(cè)2人次。通過(guò)批量辦理,不僅高效解決了執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)難題,也為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供有力支持。下一步,滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式,為保障群眾用藥安全貢獻(xiàn)力量。