為進(jìn)一步規(guī)范化妝品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)保障消費(fèi)者用妝安全,鎮(zhèn)海區(qū)局構(gòu)建“監(jiān)管+服務(wù)”一體化市場(chǎng)主體培育機(jī)制,深入開展小微美容機(jī)構(gòu)賦能專項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)開展以來(lái),已對(duì)轄區(qū)內(nèi)115家小微美容機(jī)構(gòu)開展宣講并督促企業(yè)自查,合規(guī)指導(dǎo)共計(jì)85家。
一是數(shù)字監(jiān)測(cè),織密“源頭監(jiān)管網(wǎng)”。依托“藥化智慧在線平臺(tái)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),構(gòu)建“全鏈條+全時(shí)段”動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取轄區(qū)商戶入駐信息、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品備案等核心數(shù)據(jù),重點(diǎn)篩查出既未入駐平臺(tái)、又無(wú)合規(guī)進(jìn)貨記錄的“雙無(wú)”美容機(jī)構(gòu)清單。
二是雙軌聯(lián)動(dòng),打好“精準(zhǔn)服務(wù)牌”。創(chuàng)新“線上智能預(yù)警+線下精準(zhǔn)走訪”雙軌服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能倍增。線上通過(guò)微信交流合規(guī)經(jīng)營(yíng)提示和平臺(tái)入駐指引,實(shí)時(shí)解答證照申辦、產(chǎn)品備案等高頻問(wèn)題。線下組建“助企幫幫團(tuán)”,對(duì)連續(xù)三個(gè)月零進(jìn)貨的商戶開展“五查五送”行動(dòng):查資質(zhì)送延續(xù)指南、查臺(tái)賬送溯源路徑、查設(shè)備送維保方案、查廣告送合規(guī)模板、查庫(kù)存送集采目錄,同步提供更多支持引導(dǎo)的幫扶政策。
三是閉環(huán)管理,構(gòu)建“長(zhǎng)效幫扶鏈”。通過(guò)建立“未入駐商戶輔導(dǎo)臺(tái)賬”,對(duì)未完成入駐的商戶開出兩到三周的整改期限。通過(guò)監(jiān)管數(shù)據(jù)與平臺(tái)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)“一次服務(wù)解決合規(guī)與發(fā)展雙重需求”。