為深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局開展“開門教育”,多次走進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院,積極探索監(jiān)管新模式,通過“監(jiān)督+服務(wù)”的模式對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域業(yè)務(wù)綜合指導(dǎo)。5月30日,以縣局分管負(fù)責(zé)人為組長,藥械、食品、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)骨干為成員的綜合服務(wù)指導(dǎo)組,深入婦幼保健醫(yī)院,以“三品一特”、廣告、價(jià)格、檢驗(yàn)檢測(cè)為切入點(diǎn),開展監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)。
執(zhí)法有力度:閉環(huán)管理促規(guī)范。指導(dǎo)組采取“四不兩直”方式,重點(diǎn)對(duì)藥房(庫)、化驗(yàn)室、疫苗接種點(diǎn)、設(shè)備物資庫等關(guān)鍵區(qū)域開展檢查。創(chuàng)新開展“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”活動(dòng),將執(zhí)法檢查與普法教育相結(jié)合,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械儲(chǔ)存不規(guī)范、檢驗(yàn)設(shè)備未按期校準(zhǔn)等7個(gè)問題,現(xiàn)場(chǎng)講解《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求,建立問題臺(tái)賬,明確整改時(shí)限,形成“檢查-反饋-整改-驗(yàn)收”的閉環(huán)管理機(jī)制。
服務(wù)有溫度:精準(zhǔn)指導(dǎo)解難題。在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí),指導(dǎo)組更注重服務(wù)實(shí)效。采取“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)指導(dǎo)方式,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求,重點(diǎn)解讀《廣告法》《價(jià)格法》等法規(guī)要點(diǎn)。針對(duì)醫(yī)院在宣傳推廣中容易出現(xiàn)的“更精準(zhǔn)”“解釋權(quán)歸本院所有”等違規(guī)用語,通過典型案例分析進(jìn)行警示提醒;就檢驗(yàn)檢測(cè)流程優(yōu)化、醫(yī)療設(shè)備管理等方面提出10條專業(yè)建議,幫助醫(yī)院規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
指導(dǎo)有深度:雙向互動(dòng)提質(zhì)效?;顒?dòng)最后,指導(dǎo)組與醫(yī)院管理層召開專題座談會(huì)。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人就實(shí)際工作中遇到的問題提出疑問,指導(dǎo)組現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。同時(shí),主動(dòng)征求醫(yī)院對(duì)執(zhí)法方式、服務(wù)內(nèi)容的意見建議。縣市場(chǎng)監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)人表示,將建立常態(tài)化溝通機(jī)制,定期開展“送法上門”服務(wù),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更加專業(yè)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)。
此次“監(jiān)督+服務(wù)”活動(dòng)是宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。通過將剛性監(jiān)管與柔性服務(wù)有機(jī)結(jié)合,既規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為,又幫助解決了實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管效能與服務(wù)質(zhì)量的雙提升,為縣級(jí)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。