近年來，金華市局聚焦群眾購藥便捷需求，深化數(shù)字賦能，通過在“浙里辦”APP搭建“金藥匙·云享藥房”模塊，上線“智能尋藥”功能，提供藥品信息查詢、庫存查詢和導(dǎo)航定位等服務(wù)，實現(xiàn)全流程數(shù)字化指引。截至目前，全市已有2600余家零售藥店上線“智能尋藥”功能。

一是系統(tǒng)培訓(xùn)筑根基。舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過在線演示詳細講解功能操作要點與服務(wù)規(guī)范，確?！爸悄軐に帯惫δ茼樌茝V，目前累計培訓(xùn)藥店負責(zé)人及轄區(qū)監(jiān)管干部220余人次。同時，發(fā)放視頻操作指南，采用線上線下雙線指導(dǎo)模式，將業(yè)務(wù)指導(dǎo)融入日常走訪，及時解決藥店遇到的問題，保障功能平穩(wěn)運行。

二是數(shù)字賦能提效率。市民只需登錄“浙里辦”APP搜索“金鑰匙”，輸入藥品名稱，就能快速查詢?nèi)兴幍甑乃幤穾齑媲闆r。點擊“導(dǎo)航”鍵，便能借助手機自帶導(dǎo)航軟件，精準(zhǔn)定位并直達目標(biāo)藥店，高效推動“人等藥”變“藥等人”，極大提升購藥效率。

三是長效部署促發(fā)展。持續(xù)優(yōu)化完善“金藥匙·云享藥房”模塊功能，每周排名企業(yè)進銷存數(shù)據(jù)上傳率，督促企業(yè)實時更新數(shù)據(jù)庫；建立微信服務(wù)群，技術(shù)人員及時幫助企業(yè)解決問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的藥事服務(wù)。