為規(guī)范化妝品市場秩序，保障消費者用妝安全，奉化區(qū)局聚焦源頭管控、智慧監(jiān)管和社會共治，通過三大核心措施全力打造“放心消費化妝品經(jīng)營單位”，推動化妝品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓“美麗消費”更安全、更放心，預(yù)計申報15家放心消費化妝品經(jīng)營單位。

一是強化源頭管控，嚴把市場準入關(guān)。以化妝品經(jīng)營源頭為抓手，嚴格落實備案登記制度，要求經(jīng)營主體依法取得經(jīng)營資質(zhì)，確保市場主體合法合規(guī)。強化進貨查驗制度落實，對母嬰店、商超、美容院等重點經(jīng)營單位，加強進貨渠道監(jiān)管，督促企業(yè)建立完整的購銷臺賬，確保產(chǎn)品來源可追溯。定期開展專項監(jiān)管，重點核查供貨商資質(zhì)、產(chǎn)品備案及檢測信息，嚴厲打擊來源不明、假冒偽劣、虛假宣傳等違法行為。截至目前，共指導(dǎo)化妝品經(jīng)營單位150余家次，立案查處10余起。 

二是推行智慧監(jiān)管，提升精準執(zhí)法效能。積極推廣“化妝品監(jiān)管APP”等智慧化監(jiān)管工具，實現(xiàn)“一品一碼”全程可追溯。通過掃碼查詢產(chǎn)品備案信息、生產(chǎn)日期、成分等內(nèi)容，提升監(jiān)管效率，增強消費透明度。根據(jù)投訴舉報數(shù)據(jù)，對全區(qū)化妝品經(jīng)營單位進行風(fēng)險評級，對高風(fēng)險企業(yè)實施重點監(jiān)管，通過“雙隨機、一公開”抽查機制，提高執(zhí)法精準度，減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾。今年以來，依托智慧監(jiān)管、各類專項整治發(fā)現(xiàn)化妝品未經(jīng)注冊、備案等違法違規(guī)問題10余個，監(jiān)管精準度和監(jiān)管效率顯著提升。  

三是推動社會共治，構(gòu)建放心消費環(huán)境。構(gòu)建“政府監(jiān)管+企業(yè)自律+公眾監(jiān)督”的共治模式，組織經(jīng)營者學(xué)習(xí)《化妝品監(jiān)督管理條例》，提升企業(yè)主體責任意識；評選“放心消費化妝品店”，通過典型示范帶動行業(yè)整體規(guī)范。同時，加大消費維權(quán)宣傳力度，通過社區(qū)講座、商場海報等渠道，向消費者普及化妝品選購常識和維權(quán)途徑，鼓勵消費者通過“12315”平臺舉報違法違規(guī)行為，確保投訴處理率達100%，消費者滿意度顯著提升。