近日，瑞安市局召開“浙江美妝品質(zhì)商圈”建設(shè)工作部署會，指導(dǎo)商圈內(nèi)化妝品經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)化消費環(huán)境。該局從明確創(chuàng)建標準、強化能力培訓(xùn)、完善協(xié)作機制等方面發(fā)力，扎實推進放心單位創(chuàng)建，助力浙江美妝商圈高質(zhì)量發(fā)展。

一是明確創(chuàng)建標準，筑牢合規(guī)根基。經(jīng)營企業(yè)以部署會提出的“進貨查驗、倉儲管理、銷售服務(wù)、售后追溯”四大環(huán)節(jié)要求為核心，結(jié)合《浙江美妝品質(zhì)商圈（街區(qū)）檢查標準及評分細則》，細化內(nèi)部操作規(guī)范。建立“一店一檔”數(shù)字化管理體系，建議經(jīng)營者將供貨商資質(zhì)、產(chǎn)品備案憑證、進貨票據(jù)等信息納入電子臺賬，實現(xiàn)購進驗收全程可追溯。同時，對照“責(zé)任清單+標準臺賬”，明確索證索票、不良反應(yīng)報告等法定義務(wù)，張貼于經(jīng)營場所顯著位置，時刻提醒員工嚴格執(zhí)行，確保經(jīng)營行為全程合規(guī)，從源頭筑牢放心消費根基。

二是強化能力培訓(xùn)，提升規(guī)范水平。結(jié)合“入市第一課”合規(guī)培訓(xùn)要求，對商圈內(nèi)的經(jīng)營企業(yè)工作人員開展針對性培訓(xùn)。重點解讀《化妝品監(jiān)督管理條例》《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》《浙江美妝品質(zhì)商圈（街區(qū)）檢查標準及評分細則》等法規(guī)和規(guī)定，明確化妝品經(jīng)營企業(yè)在商圈創(chuàng)建中的主體責(zé)任。介紹并推廣企業(yè)使用“數(shù)治美妝”平臺，現(xiàn)場完成企業(yè)注冊，指導(dǎo)經(jīng)營者完成后續(xù)產(chǎn)品信息和購進信息的錄入。指導(dǎo)經(jīng)營者通過“化妝品監(jiān)管”APP查詢產(chǎn)品合法性，識別標簽標識的合規(guī)性。同時，結(jié)合典型案例教學(xué)，讓經(jīng)營者了解違法違規(guī)行為的危害及后果，切實提升規(guī)范經(jīng)營水平，確保“入門即合規(guī)”。

三是完善協(xié)作機制，凝聚創(chuàng)建合力。積極建設(shè)商圈創(chuàng)建協(xié)同體系，構(gòu)建“監(jiān)管部門+企業(yè)+消費者”的三方聯(lián)動格局。在監(jiān)管部門與企業(yè)的協(xié)作上，嚴格遵循“數(shù)智美妝”平臺的動態(tài)管理要求，讓有能力的企業(yè)在平臺上及時完成產(chǎn)品信息更新與購進數(shù)據(jù)上報。監(jiān)管部門協(xié)助排查出問題清單，由企業(yè)建立整改清單，明確責(zé)任人與完成時限，確保整改閉環(huán)。在監(jiān)管部門與消費者協(xié)作上，監(jiān)管部門聯(lián)合商場管理者定期征集消費者對美妝商圈產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平的意見和建議，及時梳理匯總并反饋給相關(guān)企業(yè)，督促其針對性改進。鼓勵消費者對消費過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)線索進行舉報，形成“全民參與、社會共治”的良好氛圍，讓消費者真正成為美妝商圈安全的參與者、監(jiān)督者和受益者。