“周圍就有藥店,平時(shí)來這里買藥的不多,但是我們便利店是24小時(shí)營業(yè),晚上藥店關(guān)門后我們?nèi)匀荒軌驗(yàn)槭忻裉峁┵u藥的服務(wù),特別是小區(qū)居民晚上有點(diǎn)不舒服又不想去醫(yī)院,就可以在我們這里買到藥緩解癥狀。像部分常用藥已經(jīng)賣完了,還沒有來得及補(bǔ)貨。”美宜佳質(zhì)量負(fù)責(zé)人譚露說。
為保障群眾便利購藥需求,為市民提供更多購藥渠道,滿足市民多樣化購藥需求,貴陽市市場監(jiān)管局立足崗位職能,開拓創(chuàng)新,積極推行在便利店銷售乙類非處方藥和二類醫(yī)療器械,目前,已有17家便利店開設(shè)藥品專柜銷售藥品,切實(shí)為群眾生活提供了便利。
“銷售藥品要求店員具備一定的藥品基礎(chǔ)知識,但門店員工的流動(dòng)性比較大,前期參加過培訓(xùn)取得資格證的員工已經(jīng)流失了部分。”貴陽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人到美宜佳便利店調(diào)研時(shí),美宜佳總經(jīng)理程竹反映在銷售藥品中存在的困難。
“加強(qiáng)便利店?duì)I業(yè)員對藥品專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是十分必要的,這不僅可以保障藥品按規(guī)銷售,還能為市民提供更專業(yè)的藥品銷售服務(wù),監(jiān)管部門將持續(xù)開展藥品銷售從業(yè)人員的培訓(xùn),強(qiáng)化藥品銷售專業(yè)化水平。最近的一期培訓(xùn)將于本月中旬開班,便利店可積極報(bào)名參加。”貴陽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,便利店賣藥為群眾增加了一個(gè)購藥渠道,填補(bǔ)了部門集中辦公區(qū)無藥店的不足,24小時(shí)便利店也為群眾在晚上購藥提供了便利。
市市場監(jiān)督管理局把拓展便利店賣藥作為重要民生工作來抓,持續(xù)推進(jìn)便利店賣藥項(xiàng)目,同時(shí)加強(qiáng)對便利店賣藥的監(jiān)督檢查,保障藥品的安全可靠。在檢查中加強(qiáng)對藥品購銷、資質(zhì)查驗(yàn)、藥品經(jīng)營范圍、乙類非處方藥標(biāo)識識別的指導(dǎo),并通過調(diào)研走訪便利店和企業(yè)座談,解決在推進(jìn)便利店賣藥項(xiàng)目中存在的問題。
下一步,市市場監(jiān)管局將以豐富完善一刻鐘便民生活圈為導(dǎo)向,鼓勵(lì)符合條件的便利店增加藥品銷售模塊,優(yōu)化便利店申請《藥品經(jīng)營許可證》辦理流程,提前服務(wù),為便利店和藥品配送商搭建合作溝通平臺,規(guī)范便利店可出售的藥品目錄,保障市民用藥的基本需求,同時(shí)加強(qiáng)便利店藥品管理人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步加大對售藥便利店的監(jiān)督檢查力度,確保藥品質(zhì)量安全。