《2023年“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》已經(jīng)第12次市局黨組會審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
重慶市藥品監(jiān)督管理局
2023年6月20日
2023年“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)
試點(diǎn)工作實(shí)施方案
按照市委提出的“穩(wěn)進(jìn)增效、除險(xiǎn)清患、改革求變、惠民有感”和國家藥監(jiān)局關(guān)于扎實(shí)開展藥品安全鞏固提升行動的工作要求，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，創(chuàng)新探索重慶市零售藥店治理模式，有效提升零售藥店便民惠民的服務(wù)能力，切實(shí)保障人民群眾用藥安全可及，決定開展“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)試點(diǎn)工作，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于藥品安全“四個最嚴(yán)”的要求，緊緊圍繞堅(jiān)持人民至上、生命至上理念，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要這一根本任務(wù)，全面服務(wù)新時代新征程新重慶建設(shè)，在全市范圍內(nèi)開展“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)試點(diǎn)，努力建設(shè)一批遵規(guī)守法、規(guī)范經(jīng)營，管理高效、質(zhì)量保證，便民惠民、誠實(shí)守信的零售藥店，率先發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動全市零售藥店規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升人民群眾購藥用藥的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感、安全感，推動藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、試點(diǎn)范圍
在全市零售藥店開展“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)試點(diǎn)工作。各區(qū)縣市場監(jiān)管局根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況開展試點(diǎn)，擬參與試點(diǎn)的區(qū)縣市場監(jiān)管局于6月30日前向市藥監(jiān)局提出申請（附件1）。
三、評定方式
各區(qū)縣市場監(jiān)管局根據(jù)《“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（附件2）的要求，按照高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、嚴(yán)要求審核的原則，堅(jiān)持申報(bào)一個規(guī)范一個，成熟一個評定一個，嚴(yán)格組織評審授牌，并及時報(bào)市藥監(jiān)局備案。市藥監(jiān)局將加強(qiáng)督促指導(dǎo)，對“渝安藥事服務(wù)店”進(jìn)行抽查復(fù)核，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的取消授牌。
對已授牌的零售藥店如發(fā)生下列情形之一的，取消“渝安藥事服務(wù)店”資格，收回牌匾，并向社會公示。
1. 經(jīng)營使用假劣藥品，經(jīng)查實(shí)具有主觀故意；或造成嚴(yán)重惡劣影響的。
2. 因突發(fā)事件、投訴舉報(bào)等處置不當(dāng)，造成不良影響或負(fù)面輿情的。
3. 監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)行為的。
4. 其他不符合“渝安藥事服務(wù)店”標(biāo)準(zhǔn)的。
四、實(shí)施步驟
2023年度“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)試點(diǎn)工作從6月起至年12月底。
?。ㄒ唬﹦訂T部署階段（2023年6月）
市藥監(jiān)局印發(fā)工作方案，明確“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和條件。相關(guān)區(qū)縣市場監(jiān)管局根據(jù)方案要求和轄區(qū)工作實(shí)際，分解指標(biāo)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，組織零售藥店學(xué)習(xí)“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，動員企業(yè)積極參與。各單位要面向社會廣泛宣傳，提高社會知曉度和企業(yè)參與度，營造良好的建設(shè)活動氛圍。
?。ǘ┙M織實(shí)施階段（2023年7月至9月）
試點(diǎn)區(qū)縣市場監(jiān)管局對照《“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（附件2），督促要求零售藥店開展自査自評，創(chuàng)造條件達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體形象和服務(wù)水平。8月底前，各區(qū)縣市場監(jiān)管局完成組織評審、掛網(wǎng)公示等工作并將評審結(jié)果報(bào)送市藥監(jiān)局。9月底前，市藥監(jiān)局組織人員對“渝安藥事服務(wù)店”進(jìn)行抽查復(fù)核，對符合條件的進(jìn)行授牌。
（三）總結(jié)完善階段（2023年10月至12月）
認(rèn)真總結(jié)各區(qū)縣開展“渝安藥事服務(wù)店”建設(shè)試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善“渝安藥事服務(wù)店”的評審標(biāo)準(zhǔn)和條件，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，適時在全市范圍內(nèi)推廣。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
各單位要提高政治站位，周密部署，細(xì)化建設(shè)方案，明確責(zé)任分工，制定推進(jìn)計(jì)劃，確保“渝安藥事服務(wù)店”持續(xù)合規(guī)、有效運(yùn)行。要加大宣傳力度，充分利用各種載體和渠道，宣傳推廣建設(shè)試點(diǎn)成果，切實(shí)提升社會各界對“渝安藥事服務(wù)店”的認(rèn)可度和參與度，努力構(gòu)建藥品安全示范引領(lǐng)共建共治共享格局。
（二）務(wù)求實(shí)效，積極建設(shè)。
各單位要建立健全幫扶機(jī)制，選取優(yōu)質(zhì)零售藥店打造樣板，并組織轄區(qū)建設(shè)單位開展實(shí)地觀摩、人員培訓(xùn)交流，提升整體建設(shè)水平。要以建設(shè)“渝安藥事服務(wù)店”為著力點(diǎn)，示范帶動全市零售藥店“看齊靠攏”，增強(qiáng)藥品管理水平，提升藥學(xué)服務(wù)，為公眾營造安全放心的用藥環(huán)境，帶動藥品流通行業(yè)健康發(fā)展。
?。ㄈ┩晟茩C(jī)制，長效管理。
各單位要強(qiáng)化動態(tài)管理，健全退出機(jī)制，對建設(shè)質(zhì)量不高，服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下滑、設(shè)置條件不再具備，及時采取約談、告誡、限期整改、摘牌等措施，并依法依規(guī)嚴(yán)厲查處。市藥監(jiān)局將適時組織開展“回頭看”，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的取消授牌，并對相關(guān)區(qū)縣市場監(jiān)管局進(jìn)行通報(bào)批評，納入年終考核，持續(xù)推進(jìn)“渝安藥事服務(wù)店”規(guī)范有效運(yùn)行。
聯(lián)系人：蔡建偉，電話：60353713，郵箱：527587823@qq.com
