一是園區(qū)幫建“面對面”。以廈門生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)為平臺,聯(lián)合海滄生科公司開展結(jié)對共建,全力推行廈門服務(wù)工作站“四共”模式(支部共建、業(yè)務(wù)共辦、資源共享、信息共通),發(fā)揮“家門口”駐點的便利優(yōu)勢靠前幫扶,做到政策咨詢“隨問隨答”、入企指導(dǎo)“隨叫隨到”,全新設(shè)計提升廈門服務(wù)工作站窗口服務(wù)質(zhì)量。今年以來,廈門服務(wù)工作站共承接省局授權(quán)的58項行政許可和公共服務(wù)職能,其中80%事項實現(xiàn)即來即辦結(jié),受理行政許可和公共服務(wù)399件,輔導(dǎo)企業(yè)106家、申報資料432份,為企業(yè)提供政策咨詢30家次,深入企業(yè)指導(dǎo)28家次。二是企業(yè)幫扶“一對一”。結(jié)合監(jiān)管職能梳理轄區(qū)藥械化企業(yè)清單(重點企業(yè)+專精特新企業(yè)+有投資意向企業(yè)),實行“一企一策”幫扶機(jī)制。通過提前介入,為寶太生物、施愛德、愛睿思等3家重點企業(yè)解決生產(chǎn)地址和生產(chǎn)條件變化事項等問題,對有投資意向企業(yè)如瑞聚醫(yī)學(xué)無菌車間的設(shè)計布局、完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系及注冊申報等提供技術(shù)指導(dǎo),深入對接建發(fā)醫(yī)藥、國貿(mào)醫(yī)藥等轄區(qū)新開辦藥品批發(fā)企業(yè),對其倉庫建設(shè)施工、質(zhì)量體系建立、許可申報、現(xiàn)場檢查等提供技術(shù)指導(dǎo),避免企業(yè)走彎路,營造良好營商環(huán)境。 三是產(chǎn)業(yè)幫促“手把手”。深入企業(yè)調(diào)查研究,精準(zhǔn)對接企業(yè)需求,為企業(yè)在研發(fā)、注冊、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的疑問答疑解難,接下來在必要的時候開展現(xiàn)場走訪,讓企業(yè)反映的問題件件有回音、事事有落實,目前已收集企業(yè)反饋的相關(guān)問題及需求22個,問題主要集中在提升監(jiān)管效能和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面。