藥品安全輿情案例分析活動從事件報告、應(yīng)急響應(yīng)、信息發(fā)布、總結(jié)分析四個階段，剖析了兩起藥品領(lǐng)域輿情事件中監(jiān)管部門應(yīng)急處置的方法措施，模擬了我省突發(fā)藥品網(wǎng)絡(luò)輿情事件時各單位、各部門的任務(wù)分工與溝通協(xié)作過程。來自政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和有關(guān)高校的專家學者對輿情處置情況進行了點評指導，省藥監(jiān)局各部門、單位和各市市場監(jiān)管局參會人員展開了熱烈的討論和交流?；顒泳o貼實際，成效明顯。

通過案例分析和調(diào)研座談，大家一致認為，輿情是反映社情民意的晴雨表，全省各級藥品監(jiān)管部門要清醒認識到新形勢、新環(huán)境下所面臨的新挑戰(zhàn)，充分認清新媒介生態(tài)加速演進背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情燃點低、烈度強、敏感性高、易發(fā)多發(fā)的特點，要下大力提升輿情風險防范化解能力，想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂、謀群眾之所需，以最大的誠意和扎實的舉措回應(yīng)群眾關(guān)切呼聲，維護群眾安全用藥合法權(quán)益。

會議強調(diào)，各級藥品監(jiān)管部門要深刻認識做好輿情工作的重要政治意義和現(xiàn)實意義，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，按照省委、省政府和國家藥監(jiān)局有關(guān)工作要求，以“四個最嚴”為根本遵循，持續(xù)聚焦全年重點任務(wù)，以高度的政治站位、強烈的責任擔當、精湛的業(yè)務(wù)技能開展好輿論引導和事件應(yīng)對處置工作，充分展現(xiàn)藥監(jiān)部門守好安全底線、助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力舉措和積極成效，為推動藥品監(jiān)管事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展營造更加良好的輿論環(huán)境。（薛 磊）