一、高標高質，科學選點。經(jīng)過各方多次社會調研，針對不同的社區(qū)類型、區(qū)位特點和人口分布，合理布局、精心選點。每個建設點均結合實際需求和區(qū)域優(yōu)勢，因地制宜設計服務內容。除基礎的“長期定點+定期組團”“線上+線下”模式為社區(qū)居民提供藥品免費使用、過期藥品回收、藥事云上咨詢、居民慢病建檔等一系列普惠性藥事服務外，依托所在社區(qū)的民生藥事服務站，兩個建設點還推出藥械代購、送藥上門的服務，針對社區(qū)部分“一老一幼”群體建立“一對一藥師服務團隊”等特殊人群服務，滿足不同的藥事服務社會需求。  

二、對接需求，精準服務。各建設點本著“公益為主、志愿服務”原則，堅持提供長效、便利、科學服務。點位內全部設置標識牌，公示服務項目，明確收費情況；配備相應設施設備，制定管理制度，落實管理人員，明確注意事項。針對不同服務制定操作規(guī)程、統(tǒng)一登記表格，確保操作便捷規(guī)范。其次，各建設點就近選取優(yōu)質的民生藥事服務站或藥品經(jīng)營企業(yè)協(xié)同合作，確保服務的專業(yè)性；繪制藥事服務地圖，標注官方打造或合作的藥事服務機構、團隊，突出服務的公益性與社會性。

三、數(shù)字賦能，智慧監(jiān)管。充分利用“浙里藥店”、“舟藥在線”、24小時“數(shù)智藥柜”和“普藥智搜”尋藥小程序等數(shù)字化手段，將用藥咨詢、遠程問診、電子處方、安全用藥宣傳、醫(yī)保購藥、外賣購藥相融合，實現(xiàn)尋藥、購藥、用藥、藥事服務一站式目標，為社區(qū)群眾提供實實在在的便利。同時開發(fā)小程序，提供“幸福藥箱”社區(qū)家庭應急藥械免費領取服務，并納入“舟藥智管”全市藥品智慧監(jiān)管平臺，實現(xiàn)藥品前端的領取、分發(fā)、管理，以及后臺監(jiān)測、統(tǒng)計等全程實數(shù)字化管理，提升管理的有效性與科學性。