活動開展以來,省藥品監(jiān)管局高度重視,局投訴舉報中心精心組織,積極動員,層層推進(jìn),每日對答題情況進(jìn)行分析匯總,營造了濃烈的以賽促學(xué)氛圍。既對參賽人員專業(yè)知識掌握和運(yùn)用情況“摸了底”,也推動了藥品監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的提升。
下一步,省藥品監(jiān)管局將以此次12315技能大比武為契機(jī),通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、直達(dá)一線監(jiān)督指導(dǎo)、常態(tài)化監(jiān)測分析等舉措進(jìn)一步強(qiáng)化12315投訴舉報監(jiān)管效能,優(yōu)化工作流程,提高投訴舉報辦理規(guī)范水平,加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè),切實為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保障群眾安全用藥保駕護(hù)航,助力藥監(jiān)工作高質(zhì)量發(fā)展。