近日,全省“一改兩為五做到五提升”和政務(wù)服務(wù)百佳案例評選結(jié)果揭曉,省藥監(jiān)局《“三步棋”助力營造一流營商環(huán)境》案例從眾多參評案例中脫穎而出,成功入選政務(wù)服務(wù)效能典型案例。這是省藥監(jiān)局繼高揚同志獲得“2023年度全省優(yōu)化營商環(huán)境工作優(yōu)秀個人”通報表揚后,在優(yōu)化營商環(huán)境工作方面取得的又一佳績。
2023年以來,省藥監(jiān)局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要指示批示精神,認真落實韓俊書記“民有所呼,我有所應(yīng)”批示要求,始終堅持以市場主體獲得感為評價標準,通過加大政策支持、深化政務(wù)服務(wù)、強化服務(wù)意識“三位一體”服務(wù)模式,努力打造“極簡”“極速”“極優(yōu)”營商環(huán)境,持續(xù)助推醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。不斷加大政策支持,針對業(yè)界關(guān)注的藥械注冊生產(chǎn)經(jīng)營中的難點堵點問題,出臺實施優(yōu)化審批服務(wù)具體舉措,助力“雙招雙引”,提升企業(yè)滿意度和獲得感,相關(guān)做法獲得業(yè)界好評和新聞媒體的廣泛關(guān)注。持續(xù)深化政務(wù)服務(wù),推行高效便民的扁平化審批模式,下移行政審批層級,進一步提高審評審批效率,2023年共辦理辦件12228件,平均辦理時限壓縮至法定時限的56.4%,辦結(jié)滿意率100%。始終強化服務(wù)意識,踐行“有求必應(yīng),無事不擾”服務(wù)理念,依托省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“幫辦專區(qū)”,“面對面”解答企業(yè)許可備案中的疑難問題,2023年共接待企業(yè)105家次。持續(xù)開展“藥械創(chuàng)新我來幫”活動,按照“前端幫扶、全程提速”思路,確定全省140個重點創(chuàng)新藥幫扶清單,提前介入、跟蹤服務(wù),促進產(chǎn)品研發(fā)上市。
新春伊始開新局,踔厲奮發(fā)譜新篇。下一步,省藥監(jiān)局將全面貫徹落實新春第一會部署要求,努力創(chuàng)新工作方法,全面提升工作效能,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),積極順應(yīng)群眾和企業(yè)的實際需求,以更高標準、更大力度,打造市場化、法治化、國際化藥品監(jiān)管領(lǐng)域一流營商環(huán)境,為開創(chuàng)現(xiàn)代化美好安徽建設(shè)新局面作出新貢獻。