為深入貫徹落實省政府進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”工作部署,進一步提升藥品監(jiān)管領(lǐng)域政務服務水平,省藥監(jiān)局持續(xù)開展“我陪群眾走流程”活動,邀請省內(nèi)部分藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)代表,加入藥品政務服務體驗員隊伍,著重從企業(yè)視角為藥品政務服務建言獻策,不斷優(yōu)化完善政務服務工作。
近日,省藥監(jiān)局組織召開藥品政務服務體驗員座談會,來自遼寧成大生物股份有限公司等10家企業(yè)代表,圍繞完善政務服務系統(tǒng)、優(yōu)化審批流程、電子證書應用場景等內(nèi)容進行充分交流,共提出藥品監(jiān)管領(lǐng)域行政服務堵點問題和意見建議17項,其中,6項問題通過現(xiàn)場講解說明,當場解決;9項問題涉及系統(tǒng)改造升級,相關(guān)功能已著手優(yōu)化;2項問題涉及其他部門,正積極與相關(guān)部門溝通。
通過開展“我陪群眾走流程”活動,開啟政企溝通“直通車”,讓政府掌握企業(yè)訴求,使企業(yè)了解政府決策,實現(xiàn)“政府供給”與“企業(yè)需求”良性互動,做到政企雙向奔赴、同向發(fā)力,進一步提升藥監(jiān)政務服務規(guī)范化、標準化、便利化水平,切實為企業(yè)解難題、辦實事,持續(xù)增強企業(yè)辦事體驗感和獲得感。