9月27日,南漳縣市場監(jiān)管局召開“提升藥店藥學(xué)服務(wù)水平提高群眾購藥獲得感”工作推進(jìn)會。各市場監(jiān)管所藥械化監(jiān)管負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)藥械化股工作人員以及全縣195名藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。
會議集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了湖北省藥品監(jiān)督管理局《提升藥店藥學(xué)服務(wù)水平提高人民群眾購藥獲得感工作方案》,通報(bào)了全縣藥械化日常監(jiān)管情況,并對《襄陽市藥品零售企業(yè)服務(wù)公約》進(jìn)行了解讀。
會議強(qiáng)調(diào),全縣零售藥店要圍繞“利民、便民、惠民”和“安全、規(guī)范、長效”的工作目標(biāo)和藥品零售行業(yè)公約要求,嚴(yán)格藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理,加強(qiáng)從業(yè)者自律,防范虛假宣傳,杜絕惡意導(dǎo)購,不斷提升藥學(xué)服務(wù)能力,為群眾提供合理用藥用械指導(dǎo)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、健康宣教、個(gè)人藥案等公益性服務(wù)。鼓勵(lì)零售藥店在質(zhì)量安全前提下,積極探索特色藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目,通過改善環(huán)境、上門指導(dǎo)、設(shè)置便民藥箱、熱情專業(yè)接待、科學(xué)健康宣教等方式不斷提升購藥便捷性和群眾購藥獲得感,營造安全、放心、舒適的藥品市場環(huán)境。
下一步,南漳縣市場監(jiān)管局將面向社會廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,并結(jié)合日常監(jiān)管,重點(diǎn)對零售藥店執(zhí)業(yè)藥師在崗服務(wù)等情況開展檢查,對藥學(xué)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤,督促企業(yè)配備便民、適老設(shè)施,提升服務(wù)水平,促進(jìn)藥品零售行業(yè)健康有序發(fā)展。
(信息來源:襄陽市市場監(jiān)督管理局)