為進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，省醫(yī)保局將對(duì)智能客服系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)與優(yōu)化。自2025年4月18日零時(shí)起，省醫(yī)保局官網(wǎng)“智能咨詢”模塊不再轉(zhuǎn)接人工客服。如有需要，可撥打各地對(duì)外公布的熱線電話（附后）進(jìn)行咨詢。感謝您的理解與支持！

附：各地醫(yī)保咨詢熱線電話

濟(jì)南：12345

青島：0532-85770358

淄博：0533-3120000

棗莊：0632-3358372

東營(yíng)：0546-6231638

煙臺(tái)：0535-6632107

濰坊：0536-8681023

濟(jì)寧：0537-2937536

泰安：0538-6681234

威海：0631-5190857

日照：0633-7670111

臨沂：0539-8128183

德州：0534-2720336

聊城：0635-2189377

濱州：0543-3162697

菏澤：0530-5610001

省直：0531-86198995、86198961

山東省醫(yī)療保障局

2025年4月17日