為進一步提高藥事管理水平和服務(wù)能力，提升便民效果、服務(wù)效果、科普效果，甌海區(qū)局積極開展“藥安社區(qū)”創(chuàng)建，成功建設(shè)“藥安社區(qū)-金蟾社區(qū)服務(wù)站”，是全市首個深入社區(qū)并依托“社企結(jié)對”形式實行實體化運作的藥學(xué)綜合服務(wù)性站點，對推進藥事服務(wù)工作，提升人民群眾購藥用藥的體驗感、獲得感、幸福感、安全感具有十分重要意義。
一是建立“實體化”運作機制。聚焦群眾不合理用藥、不安全用藥等突出問題，甌海區(qū)深入社區(qū)將藥事服務(wù)與基層黨建、基層治理、民生實事深度融合，在“社企結(jié)對”形式的基礎(chǔ)上，整合藥品批發(fā)連鎖藥品企業(yè)、周邊藥店、志愿者服務(wù)隊伍、名醫(yī)館和高校等藥師資源，在新橋街道金蟾社區(qū)成立實體化運行“社區(qū)藥師工作室”，將藥事服務(wù)元素嵌入社區(qū)服務(wù)中，推動藥事服務(wù)工作普眾便民長效化。
二是打造“一站式”服務(wù)平臺。依托“社區(qū)藥師工作室”、“藥師志愿行”和“藥管家服務(wù)”三個特色品牌，集健康服務(wù)、科普宣教、用藥咨詢與指導(dǎo)、過期藥回收以及輔助監(jiān)測服務(wù)于一體，打造社區(qū)藥學(xué)綜合性服務(wù)平臺，引導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)參與5家，讓群眾在家門口享受到高效便捷的藥學(xué)服務(wù)。同時，制定了藥學(xué)服務(wù)清單，配備了專職和兼職藥師服務(wù)人員12名，提升了服務(wù)質(zhì)效。
三是提供“不打烊”便民服務(wù)。在社區(qū)打造24小時售藥智慧機房，投放24小時智慧售藥機1臺，上架了腸胃藥、感冒藥、外用藥等20多種常用藥品和醫(yī)療器械，突破了傳統(tǒng)藥店的營業(yè)時間束縛，特別是方便群眾夜間緊急購買藥品和醫(yī)療器械的需求，讓群眾享受到24小時的購藥和用藥咨詢服務(wù)。
