一是建立“實(shí)體化”運(yùn)作機(jī)制。聚焦群眾不合理用藥、不安全用藥等突出問題，甌海區(qū)深入社區(qū)將藥事服務(wù)與基層黨建、基層治理、民生實(shí)事深度融合，在“社企結(jié)對(duì)”形式的基礎(chǔ)上，整合藥品批發(fā)連鎖藥品企業(yè)、周邊藥店、志愿者服務(wù)隊(duì)伍、名醫(yī)館和高校等藥師資源，在新橋街道金蟾社區(qū)成立實(shí)體化運(yùn)行“社區(qū)藥師工作室”，將藥事服務(wù)元素嵌入社區(qū)服務(wù)中，推動(dòng)藥事服務(wù)工作普眾便民長(zhǎng)效化。

二是打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)。依托“社區(qū)藥師工作室”、“藥師志愿行”和“藥管家服務(wù)”三個(gè)特色品牌，集健康服務(wù)、科普宣教、用藥咨詢與指導(dǎo)、過期藥回收以及輔助監(jiān)測(cè)服務(wù)于一體，打造社區(qū)藥學(xué)綜合性服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與5家，讓群眾在家門口享受到高效便捷的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，制定了藥學(xué)服務(wù)清單，配備了專職和兼職藥師服務(wù)人員12名，提升了服務(wù)質(zhì)效。

三是提供“不打烊”便民服務(wù)。在社區(qū)打造24小時(shí)售藥智慧機(jī)房，投放24小時(shí)智慧售藥機(jī)1臺(tái)，上架了腸胃藥、感冒藥、外用藥等20多種常用藥品和醫(yī)療器械，突破了傳統(tǒng)藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間束縛，特別是方便群眾夜間緊急購(gòu)買藥品和醫(yī)療器械的需求，讓群眾享受到24小時(shí)的購(gòu)藥和用藥咨詢服務(wù)。