網(wǎng)上普通購物如此便捷,那么網(wǎng)上買藥呢?記者從嘉興市市場監(jiān)管局獲悉,今年嘉興市將建設不少于50家24小時“網(wǎng)訂店送”藥房,使藥品“線上瀏覽、在線支付、線下配送”的銷售新模式能夠規(guī)范有序,服務百姓。
列入省政府民生實事
“網(wǎng)訂店送”藥房建設納入今年省政府民生實事。據(jù)了解,今年,嘉興市的任務指標是45家,實際建設按照不少于任務指標數(shù)115%的比例實施,(其總數(shù)是不少于50家)。根據(jù)各地人口、藥品供應、醫(yī)療資源、配送能力等分布情況,24小時“網(wǎng)訂店送”藥房將主要設置在人口集中的市區(qū)、縣城。
“網(wǎng)訂店送”是近年來出現(xiàn)的藥品銷售新業(yè)態(tài),在現(xiàn)有的連鎖藥店的基礎上,培育和鼓勵一批質(zhì)量管理規(guī)范、有社會責任擔當、守法意識強、信用等級良好的連鎖藥店升級為24小時“網(wǎng)訂店送”藥房。
“網(wǎng)訂店送”有四種模式
據(jù)介紹,目前“網(wǎng)訂店送”主要有四種模式。其一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“網(wǎng)訂店取”模式。簡單來說就是藥品零售連鎖企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建立協(xié)作機制,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療開方,連鎖門店就近取藥,同時引入醫(yī)保結(jié)算,重點解決慢性病人購買處方藥“看病難、購藥難”問題。目前,南湖區(qū)有2家藥品連鎖企業(yè)平均每年都能接到10多張這類處方,且呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。
第二種是“網(wǎng)訂店送”的B2C模式,就是藥品零售連鎖企業(yè)在天貓、拼多多、新藥品網(wǎng)和自建網(wǎng)站上開設網(wǎng)上店鋪,消費者通過線上購藥支付,通過快遞送達藥品。
第三種是“網(wǎng)訂店送”O2O模式。藥品零售連鎖門店入駐餓了么、美團、新藥品網(wǎng)等平臺,消費者通過線上下單支付,由騎手取藥送至購藥人。
第四種是“在線復診+在線購藥”模式,就是探索建立集互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、電子處方流轉(zhuǎn)平臺、藥店服務平臺一體的新型“網(wǎng)訂店送”新模式,進一步完善在線購藥、結(jié)算支付、處方流轉(zhuǎn)、藥師審方、藥學服務、線下配送等內(nèi)容。
規(guī)范開展“網(wǎng)訂店送”建設
目前,嘉興市已有16家連鎖企業(yè)的近500家門店開展“網(wǎng)訂店送”業(yè)務,月平均接單7000多次。
建設“網(wǎng)訂店送”藥房,使群眾購藥更加安全、便捷,特別是在疫情防控期間,緩解醫(yī)療機構(gòu)防控壓力。
那么,哪些藥品可以“網(wǎng)訂店送”?據(jù)介紹,目前“網(wǎng)訂店送”以非處方藥(OTC)為主,后續(xù)將根據(jù)市民需求和政策變化,擴充品種。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品等國家實行特殊管理的藥品是嚴禁通過網(wǎng)絡銷售的。
對于納入24小時“網(wǎng)訂店送”藥房建設的單位,市場監(jiān)管等部門設置了10個方面的基本要求。包括要求藥房是質(zhì)量管理規(guī)范、信用等級良好的連鎖藥店,制訂有完善的保障順利開展“網(wǎng)訂店送”工作的管理制度,能保障用戶信息安全,防止用戶信息泄露,能對銷售藥品提供相應的藥學服務,能夠?qū)λ幤凡少?、儲存、銷售、配送環(huán)節(jié)采取有效控制措施,實現(xiàn)藥品可追溯,保障藥品安全等。
24小時“網(wǎng)訂店送”藥房設立后,監(jiān)管部門將嚴格加強對藥房及配送方的監(jiān)管,建立健全準入和退出機制,對符合要求的單位及時公開信息,對存在違法違規(guī)行為或已不具備相關要求的單位,及時取消相關資質(zhì)。